Service

 Um die maximale Verfügbarkeit Ihrer Roboter und Anlagen zu gewährleisten, sind unsere Experten rund um die Uhr erreichbar – über unsere technische Hotline und natürlich vor Ort.

Unsere Kunden profitieren von unserem internationalen Netzwerk, branchenübergreifender Expertise und exzellentem Service.

Durch schnelle Fehleranalysen und vorausschauende Wartung helfen wir, Ausfallzeiten zu vermeiden.

Wir sind für Sie da >

Augmented Support

Unser Augmented Support via Smart Glasses ermöglicht eine schnelle Ferndiagnose sowie die direkte Kommunikation und Koordination mit einem unserer Serviceexperten – jederzeit und überall. So sparen Sie Zeit, Geld und vermeiden effektiv Ausfallzeiten. Überzeugen Sie sich selbst:
 
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Service Vertrag

Schützen und erhalten Sie Ihre Investition:
 
Eine fachgerechte und regelmäßige Wartung ist für ein langes Roboterleben entscheidend.
Vorbeugende Wartungen sind für Sie planbar und können durchgeführt werden, wenn die
Anlage bzw. der Roboter verfügbar sind. Durch regelmäßige Kontrollen und Wartungen gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb Ihrer Produktion – Stillstände und Ausfälle werden effektiv vermieden.
 
In der Regel sind die Gesamtkosten einer regelmäßigen, vorbeugenden Wartung wesentlich geringer als die Reparaturkosten und ein möglicher Produktionsausfall aufgrund vernachlässigter Wartungsempfehlungen.
 
Ihre Vorteile unserer Partnerschaft – individuell und bedarfsgerecht:
 
  • Regelmäßige Wartung durch den Hersteller
  • 24/7 Telefon Support
  • Auf Wunsch innerhalb von 24/48 Stunden Service Techniker vor Ort
  • Der Kawasaki TREND Manager für vorausschauende Wartung und Analysen
  • Rabatte auf Serviceleistungen und Ersatzteile je nach Vertragslaufzeit
  • Augmented Reality auf Wunsch inklusive Datenbrille

Unsere Service Pfeiler

So individuell, schnell und zuverlässig wie unsere Roboter – unser Service
 

Um die maximale Verfügbarkeit Ihrer Roboter und Anlagen zu garantieren stehen Ihnen unsere Experten 24/7 zur Seite – über unsere technische Hotline und natürlich auch vor Ort. Profitieren Sie somit von maximalem Investitionsschutz und Wettbewerbsfähigkeit.

Durch schnelle Fehleranalysen und vorausschauende Wartung helfen wir Stillstände zu vermeiden und eine optimale Auslastung ihrer Anlagen zu garantieren. Unsere vier Service-Pfeiler bieten Ihnen jederzeit Sicherheit und Planbarkeit:

Vorbeugende Wartung

Fehler und Verschleiß
erkennen, bevor sie
zum Problem werden.

Vor-Ort-Service

Schnell und kompetent
für minimale
Ausfallzeiten.

Ersatzteil-Versorgung

Die richtigen
Ersatzteile in
kürzester Zeit.

C24 Support

Unsere Servicetechniker
sind rund
um die Uhr für Sie da.

Predictive Maintenance

Unvorhergesehene Probleme führen häufig zu Stillstand und langen Ausfallzeiten. Mit dem Kawasaki TREND Manager haben Sie Ihre Anlage und Produktion jederzeit im Blick – und können Probleme präzise identifizieren. Unser Tool sammelt automatisch alle relevanten Daten und Parameter und stellt diese grafisch übersichtlich dar.

Erfahren Sie hier mehr über den Kawasaki TREND Manager.

KAWASAKI ROBOTICS GMBH

Im Taubental 32 | 41468 Neuss | Germany
Telefon: +49-2131-34260