SERVICE

Service

Pour assurer la disponibilité maximale de vos robots et systèmes, nos experts sont disponibles 24 heures sur 24 – via notre hotline de service et bien sûr sur place.

Nos clients bénéficient de notre réseau international, de notre expertise intersectorielle et de notre excellent service.

Nous vous aidons par une analyse rapide des erreurs et une maintenance prédictive pour éviter les temps d’arrêt.

Nous sommes là pour vous >

Service Contract

Protégez et préservez votre investissement :

Une maintenance appropriée et régulière est cruciale pour une longue durée de vie du robot. La maintenance préventive peut être planifiée pour vous et effectuée lorsque le système ou le robot est disponible.

Grâce à des contrôles et à un entretien réguliers, nous garantissons le bon fonctionnement de votre production – les temps d’arrêt et les pannes sont efficacement évités.

En règle générale, les coûts totaux d’une maintenance préventive régulière sont nettement inférieurs aux coûts de réparation et à une éventuelle perte de production due à des recommandations de maintenance négligées.

Les avantages de notre partenariat – individuels et adaptés à vos besoins :

Maintenance régulière par le fabricant

Assistance téléphonique 24/7

Sur demande, dans les 24/48 heures, un technicien de service sur place

Le Kawasaki TREND Manager pour la maintenance et l’analyse prédictives

Remises sur les services et les pièces détachées en fonction de la durée du contrat

Réalité augmentée sur demande, y compris les lunettes de données

Support augmenté

Notre assistance augmentée via des lunettes intelligentes permet un diagnostic rapide à distance ainsi qu’une communication et une coordination directes avec l’un de nos experts de service, à tout moment et en tout lieu. Vous économisez ainsi du temps et de l’argent et évitez efficacement les temps d’arrêt. Voyez par vous-même :

Apprenez en plus à propos de ce support augmenté.
 

Nos services

Aussi individuel, rapide et fiable que nos robots – notre service

Pour garantir une disponibilité maximale de vos robots et de vos systèmes, nos experts sont à vos côtés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 – via notre hotline technique et, bien sûr, également sur place. Profitez d’une protection maximale des investissements et de la compétitivité.

Grâce à des analyses rapides des défauts et à une maintenance prédictive, nous vous aidons à éviter les temps d’arrêt et à garantir une utilisation optimale de vos systèmes. Nos quatre piliers de service vous offrent la sécurité et la fiabilité de planification à tout moment :

We are here for you, please contact us:

Kawasaki Robotics Service

+49 (0) 2131 – 3426 – 1300

Maintenance Prédictive

Détectez les défauts et l’usure avant qu’ils ne deviennent un problème.

Service sur site

Rapide et compétent pour un temps d’arrêt minimal.

Approvisionnement de pièces détachées

Les bonnes pièces détachées en un temps record

CS24 Support

Notre service technique est à votre service à tout moment.

Maintenance Prédictive


Les problèmes imprévus conduisent souvent à des arrêts et à de longues périodes d’immobilisation. Avec Kawasaki TREND Manager, vous avez votre usine et votre production sous les yeux à tout moment – et vous pouvez identifier les problèmes avec précision. Notre outil collecte automatiquement toutes les données et paramètres pertinents et les affiche sous forme de graphique.

KAWASAKI ROBOTICS FRANCE

PA de la clé St Pierre, 78990 ELANCOURT, France
Phone: +336 31 27 43 41

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