SERVICIO
Servicio
Para garantizar la máxima disponibilidad de tus robots y sistemas, nuestros expertos están disponibles las 24 horas del día, a través de nuestra línea de atención al cliente y, por supuesto, in situ.
Nuestros clientes se benefician de nuestra red internacional, nuestra experiencia intersectorial y nuestro excelente servicio.
Ayudamos con un rápido análisis de errores y un mantenimiento predictivo para evitar los tiempos de inactividad.
Estamos aquí para ti >
Contrato de servicios
Protege y conserva tu inversión:
Un mantenimiento adecuado y regular es crucial para la larga vida del robot. El mantenimiento preventivo puede planificarse para ti y realizarse cuando el sistema o el robot estén disponibles.
Gracias a las comprobaciones y los mantenimientos regulares, garantizamos el buen funcionamiento de tu producción: se evitan eficazmente los tiempos de inactividad y las averías.
Por regla general, los costes totales del mantenimiento preventivo regular son significativamente inferiores a los costes de reparación y a una posible pérdida de producción por descuido de las recomendaciones de mantenimiento.
Las ventajas de nuestra asociación: individuales y adaptadas a tus necesidades:
- Mantenimiento regular por parte del fabricante
- Asistencia telefónica 24/7
- Bajo demanda servicio técnico in situ en 24/48 horas
- Kawasaki TREND Manager para el mantenimiento predictivo y el análisis
- Descuentos en servicios y piezas de repuesto en función del periodo del contrato
- Realidad aumentada a petición, incluyendo gafas de datos o Smart Glasses
Asistencia aumentada
Los pilares de nuestro servicio
Para garantizar la máxima disponibilidad de tus robots y sistemas, nuestros expertos están a tu lado las 24 horas del día, a través de nuestra línea de asistencia técnica y, por supuesto, también in situ. Benefíciate de la máxima protección de la inversión y de la competitividad.
Gracias a los rápidos análisis de fallos y al mantenimiento predictivo, te ayudamos a evitar los tiempos de inactividad y a garantizar una utilización óptima de tus sistemas. Nuestros cuatro pilares de servicio te ofrecen seguridad y fiabilidad de planificación en todo momento:
Estamos a tu disposición, ponte en contacto con nosotros:
Servicio Kawasaki Robotics
Mantenimiento predictivo
Detecta los defectos y el desgaste antes de que se conviertan en un problema.
Servicio in situ
Rápido y competente para un tiempo de inactividad mínimo.
Suministro de recambios
Las piezas de recambio adecuadas en el menor tiempo posible.
Soporte CS24
Nuestros técnicos de servicio están a tu disposición las 24 horas del día.
Mantenimiento Predictivo
Los problemas imprevistos suelen provocar paradas y largos tiempos de inactividad. Con Kawasaki TREND Manager, tendrás tu planta y tu producción a la vista en todo momento, y podrás identificar los problemas con precisión. Nuestra herramienta recoge automáticamente todos los datos y parámetros relevantes y los muestra gráficamente.
Más información sobre el Kawasaki TREND Manager aquí.